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零售银行客户经理

文章发布时间:2026年01月30日

部门:

职位: 零售银行客户经理
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职位描述:

• 产品销售:进行零售银行全产品销售,并按本行文件规定,负责产品销售过程中相应流程的客户身份识别。产品销售侧重但不限于资产类业务、存款、代发类业务、简单理财产品的销售工作及各类银行卡发卡和网银的销售推广工作,根据业务发展需要进行新产品的推广和营销;

• 客户关系开发与维护:主要包括拓展新客户(尤其是中高端客户);为客户提供日常联系和关系维护;防止客户流失;及时了解客户的满意度和需求,为客户提供优质服务和客户关系管理,以使客户达到良好的满意度,提供交叉销售服务,提升客户对本行产品的使用率;

• 完成上级交办的其他工作。

任职要求:

• 大学本科及以上学历;

• 需具有2年以上金融行业及相关行业工作经验,特别优秀的营销人员可适当放宽条件;

• 近3年未收到任何问责、处罚、处分,亦无不良从业记录和信用瑕疵;

• 具有较强的学习能力、沟通协调能力和文字表达能力,良好的团队精神和风险合规意识,工作严谨细致,有较强的抗压能力。